현장 경험을 바탕으로 최상의 호텔 관리 기업, ㈜에스엠서비스

관리업무

객실정비 서비스

특급호텔 수준의 객실정비서비스 제공
주기적인 Service & Manner 교육을 통한 최상의 서비스 제공
당사가 제공하는 객실정비 서비스는 최적의 비용으로 최고의 객실상품을 제공해 드리는데 있습니다.
최고의 호텔에서 제공되고 있는 서비스를 당사를 통하여 경험하실 수 있습니다.

Quality Management

  • 객실정비 이론 및 Program 교육
  • 매뉴얼에 의한 합리적 실무 계획 수립
  • 개인 기능별 탄력적 인력 운영
  • 객실 실무 교육
  • 체계적인 교육을 통한 전문인 양성
  • 주기적인 Service & Manner 교육
  • 호텔 객실 상품의 고급화
  • Customer complain Near Zero
     

미화관리 서비스

과학적이고 다양한 Cleaning Process 당사에서는 이를 위해 다양한 재질에 적합한 약품과 선정과 이에 따른 장비, 도구의 선택을 통하여 최적의 주거환경과 근무환경을 유지할 수 있도록 과학적인 클리닝 시스템을 준비하고 있습니다.

Quality Management

  • 사업장 관리 재질 파악
  • 효율적인 장비 운영
  • 관리 재질에 맞는 약품 선정
  • 사업장에 맞는 관리 매뉴얼 작성
  • 지속적인 기술 개발 및 인력교육
     
  • 내/외부 청결한 건물 이미지 구축
  • 건물의 내구성 증대
     

기물관리 서비스

과학적이고 다양한 Cleaning Process 세부적인 작업 기준 및 관리 방안을 정함으로써 고품격 호텔의 품위를 유지하고, 호텔을 이용하는 고객에게 깨끗하고 청결한 식기류 등을 제공하기 위한 체계적인 관리 방안을 수립 운용합니다.

Quality Management

  • 업장별 근무 편성
  • 효율적인 인력 운영
  • 식기에 맞는 약품 선정
  • 사업장에 맞는 관리 매뉴얼 작성
  • 지속적인 기술 개발 및 인력교육
     
  • 깨끗한 식기류 제공
  • 호텔 이미지 구축
  • 식기류 사용기간 증대

시설물관리 서비스

자산가치 향상을 위한 관리 서비스 건물 통합 관리 시스템을 통하여 시설 관리 비용을 절감시키고 건물의 수명을 연장하여, 건물의 자산가치를 높여 드립니다. 또한 안전교육, 예방교육, 비상사태 교육 및 선진기술 교육을 통해 만족도 향상에 최선을 다하고 있습니다.

Quality Management

  • 안전 교육
  • 효율적인 인력 운영
  • 비상사태 교육
  • 독자적인 건물 관리 시스템
  • 지속적인 기술 개발
  • 시설 관리 비용 절감
  • 건물 수명 연장
  • 건물 자산 가치 증대